Luxon Pay - często zadawane pytania

  1. Co to jest Luxon Pay Wallet?
  2. Czy muszę mieć konto portfela Luxon Pay, aby dokonać wpłaty?
  3. Jak mogę zasilić konto portfela Luxon Pay?
  4. Jak mogę dokonać wpłaty na konto, posługując się portfelem Luxon Pay?
  5. W jakich walutach mogę dokonać wpłaty, korzystając z usługi Luxon Pay?
  6. Czy naliczane są opłaty za korzystanie z usługi portfela Luxon Pay?
  7. Jak długo trzeba czekać na zaksięgowanie środków na koncie?
  8. Czy usługa portfela Luxon Pay jest bezpieczna?
  9. Czy usługa porfela Luxon Pay jest obsługiwana przez wszystkie przeglądarki?
  10. Czy mogę dokonać wypłaty na konto portfela Luxon Pay?
  11. W jakich walutach mogę dokonać wypłaty przez usługę Luxon Pay?
  12. Czy mogę wypłacić przez Luxon Pay kwotę większą od pierwotnie wpłaconej?
  13. Czy mogę dokonać wypłaty w tym samym dniu, w którym została wniesiona wpłata za pośrednictwem Luxon Pay?
  14. Jakie są minimalne i maksymalne kwoty wypłat dokonywanych za pośrednictwem usługi Luxon Pay?

1. Co to jest Luxon Pay Wallet?

Portfel Luxon Pay to konto internetowe, na którym możesz przetrzymywać własne środki do wykorzystania w transakcjach online w przyszłości. Przy pomocy konta Luxon Pay możesz dokonywać płatności oraz zakupy online. Środki zostają natychmiast doładowane oraz przelane.

2. Czy muszę mieć konto portfela Luxon Pay, aby dokonać wpłaty?

Tak. Będziesz potrzebować aktywnego konta Luxon Pay, zanim będziesz mógł skorzystać z tej opcji wpłaty.

3. Jak mogę zasilić konto portfela Luxon Pay?

Do zasilenia konta portfela klienci mogą posłużyć się własną kartą kredytową/debetową (Visa i MasterCard), przelewem bankowym oraz innymi metodami płatności dostępnymi na dany region.

4. Jak mogę dokonać wpłaty na konto, posługując się portfelem Luxon Pay?

Wykonaj następujące czynności:

  1. Zaloguj się na swoje konto.
  2. Przejdź do strony "Kasa" i wybierz opcję "Wpłata".
  3. Zobaczysz logo Luxon Pay. Kliknij na ikonę, aby wybrać tę opcję wypłaty.
  4. Wpisz lub wybierz kwotę wpłaty i kod bonusowy (jeśli go posiadasz), a następnie kliknij na "Wpłata".

    Uwaga: Kwota ta powinna być mniejsza niż kwota na koncie Luxon Pay lub jej równa.

  5. Nie zostaniesz przeniesiony do portfela Luxon Pay. Będziesz musiał zalogować się na swoje konto Luxon Pay.

    Zastosuj się do wyświetlonych na ekranie instrukcji, aby dokończyć dokonywanie wpłaty.

  6. Po zakończeniu procesu wpłaty, zostaniesz ponownie przeniesiony na stronę wpłat.
  7. Do skrzynki mailowej otrzymasz wiadomość z potwierdzeniem szczegółów transakcji. Środki zostaną zapisane na konto.

5. W jakich walutach mogę dokonać wpłaty, korzystając z usługi Luxon Pay?

Transakcje w usłudze Luxon Pay dokonywane są tylko i wyłącznie w euro.

6. Czy naliczane są opłaty za korzystanie z usługi portfela Luxon Pay?

Za wpłaty dokonywane w usłudze portfela Luxon Pay nie są pobierane żadne opłaty.

7. Jak długo trzeba czekać na zaksięgowanie środków na koncie?

Przelew na konto jest dokonywany niezwłocznie, zakładając że w portfelu Luxon Pay znajdują się konieczne środki.

8. Czy usługa portfela Luxon Pay jest bezpieczna?

Oczywiście! W usłudze portfela Luxon Pay możesz dokonywać całkowicie bezpiecznie wszelkich transakcji online.

9. Czy usługa porfela Luxon Pay jest obsługiwana przez wszystkie przeglądarki?

Najpopularniejsze przeglądarki internetowe takie jak Internet Explorer, Chrome oraz Firefox obsługują portfel Luxon Pay.

10. Czy mogę dokonać wypłaty na konto portfela Luxon Pay?

Tak. Aby dokonać wypłaty na konto Luxon Pay wymagane jest dokonanie wpłaty tą metodą w przeciągu ostatnich sześciu miesięcy. Jeśli dokonałeś wpłaty w ciągu ostatnich 6 miesięcy, przejdź do systemu kasjerskiego, wybierz zakładkę 'Wypłat', a następnie kliknij logo Luxon Pay. Kwota wypłaty zostanie elektronicznie przesłana na Twoje konto Luxon Pay po zakończeniu naszych procedur wewnętrznych.

11. W jakich walutach mogę dokonać wypłaty przez usługę Luxon Pay?

W usłudze Luxon Pay transakcje dokonywane są tylko w walucie euro.

12. Czy mogę wypłacić przez Luxon Pay kwotę większą od pierwotnie wpłaconej?

Tak. Możliwa jest wypłata wyższa od pierwotnej wpłaty dokonanej w Luxon Pay.

13. Czy mogę dokonać wypłaty w tym samym dniu, w którym została wniesiona wpłata za pośrednictwem Luxon Pay?

Tak. Jednak należy pamiętać, że nasz zespół bezpieczeństwa musi najpierw zatwierdzić wszystkie wypłaty. Ta procedura zwykle trwa do 2 dni roboczych.

Po zrealizowaniu Twojej wypłaty, środki pojawią się na Twoim koncie Luxon Pay w przeciągu 24 godzin.

14. Jakie są minimalne i maksymalne kwoty wypłat dokonywanych za pośrednictwem usługi Luxon Pay?

Minimalną kwotą wypłaty za pomocą usługi Luxon Pay jest równowartość 10 €, a maksymalną kwotą wypłaty w przypadku tej metody jest 10.000 €.