Întrebări frecvente - MultiBanco

  1. Ce este MultiBanco?
  2. Ce bănci îmi permit să efectuez depuneri prin MultiBanco?
  3. Cum alimentez contul meu folosind MultiBanco?
  4. Există comisioane asociate cu MultiBanco?
  5. Cât durează până când primesc banii transferaţi în contul meu?
  6. Pot efectua retrageri în contul MultiBanco?
  7. În ce valute tranzacţionează MultiBanco?
  8. Pot folosi acelaşi număr de referinţă al plăţii pentru mai mult de o singură depunere?

1. Ce este MultiBanco?

MultiBanco este o reţea interbancară din Portugalia, care asigură posesorilor de carduri peste 60 de servicii, de la retrageri de numerar şi bancomate la plăţi pe Internet.

2. Ce bănci îmi permit să efectuez depuneri prin MultiBanco?

Aproape toate băncile portugheze pot fi utilizate împreună cu MultiBanco.

3. Cum alimentez contul meu folosind MultiBanco?

  1. Autentificaţi-vă în cont.
  2. Mergeţi la "Casierie" şi selectaţi "Depunere".
  3. Acum veţi vedea logo-ul MultiBanco, iar pentru a selecta această opţiune de depunere, pur şi simplu, faceţi clic pe pictogramă.
  4. Introduceţi valoarea depunerii şi codul de bonus (dacă aveţi unul) şi apoi faceţi clic pe "Depunere".
  5. Vi se va afişa un "Număr de referinţă" unic şi o "Referinţă a plăţii", care sunt necesare pentru finalizarea depunerii prin MultiBanco.
  6. Utilizând informaţiile furnizate, puteţi finaliza depunerea:
    1. Vizitaţi un bancomat MultiBanco
      • Introduceţi cardul şi tastaţi codul PIN.
      • Slectaţi "Plăţi şi alte servicii".
      • Urmat de "Plata serviciilor/achiziţiilor".
      • Introduceţi "Numărul de referinţă", "Referinţa plăţii" şi "Suma"
      • Păstraţi chitanţa ca şi dovadă a plăţii.
    2. Folosind sistemul bancar online portughez:
      • Autentificaţi-vă în contul online.
      • Slectaţi "Plăţi".
      • Urmat de "Plata serviciilor/achiziţiilor".
      • Introduceţi "Numărul de referinţă", "Referinţa plăţii" şi "Suma"
      • Păstraţi chitanţa ca şi dovadă a plăţii.
  7. După confirmarea plăţii cu succes, fondurile vor fi creditate Contului.

4. Există comisioane asociate cu MultiBanco?

Nu se percepe un comision pentru depunerile efectuate folosind MultiBanco.

5. Cât durează până când primesc banii transferaţi în contul meu?

Banii vor fi transferaţi în cont instantaneu.

6. Pot efectua retrageri în contul MultiBanco?

MultiBanco este o metodă disponibilă doar ca metodă de depunere.

7. În ce valute tranzacţionează MultiBanco?

MultiBanco tranzacţionează doar în EUR.

8. Pot folosi acelaşi număr de referinţă al plăţii pentru mai mult de o singură depunere?

Pentru depuneri viitoare MultiBanco, puteţi folosi aceeaşi "Referinţă a plăţii", dar reţineţi că aceasta este legată de suma introdusă iniţial în momentul în care aţi obţinut respectiva "Referinţă a plăţii".Dacă doriţi să depuneţi o altă sumă, vă rugăm să finalizaţi procesul de depunere din nou pentru a obţine o altă "Referinţă a plăţii" în conexiune cu noua sumă depusă.